Kompetent, schnell und zuverlässig

Fulda. In wenigen Tagen ist es soweit. Am Donnerstag, 4. Februar erffnet die DAK Fulda ihr neues Servicezentrum in der Heinrichstrasse 6. Damit

Fulda.In wenigen Tagen ist es soweit. Am Donnerstag, 4. Februar erffnet die DAK Fulda ihr neues Servicezentrum in der Heinrichstrasse 6. Damit bietet der Gesundheitsdienstleister jetzt noch mehr Service und eine bessere Versorgung. Ab sofort beantworten spezielle Kundenberater im Stadtzentrum alle Fragen zum Thema Gesundheit und Krankenversicherung kompetent, schnell und zuverlssig", erklrt DAK-Chefin Tanja Schreiber-Ries. In besonderen Lebenslagen wie Schwangerschaft, Geburt oder schwerer Krankheit ergnzen persnliche Gesundheitsberater die Betreuung. Wir begleiten unsere Kunden als Partner durch das immer komplexere Gesundheitssystem." Regionale Netzwerke der DAK und gezielte Vertrge mit rzten und Krankenhusern bieten den Patienten eine reibungslose Rundumversorgung auf hohem Qualittsniveau.

Der Fuldaer Oberbrgermeister Gerhard Mller wird die offizielle Schlsselbergabe durchfhren und das DAK-Servicezentrum erffnen. In seinem Gruwort lobt Mller die Entscheidung der DAK fr den Standort Fulda: Das immer komplexer werdende Gesundheitssystem erfordert die persnliche Beratungen vor Ort. Das neue Servicezentrum im Zentrum unserer Stadt ist von groer Bedeutung und trgt dazu bei, dass sich die Menschen in einem Umfeld mit breitgefchertem Serviceangebot wohlfhlen und eine gute Versorgung zu schtzen wissen.", ergnzt der Oberbrgermeister.

Tanja Schreiber-Ries und ihr 11-kpfiges Expertenteam betreuen rund 25.000 Versicherte in Fulda. Ich bin mir sicher, dass unsere Kunden mit den Leistungen im neuen Servicezentrum sehr zufrieden sein werden", erklrt die DAK-Chefin.

Das besondere Erffnungsangebot bietet die DAK mit dem Tarif DAKpro Balance". Dieser belohnt zum Beispiel gesundheitsbewusstes Verhalten mit lukrativen Geldprmien. Fr ihre innovativen Leistungen und den guten Kundenservice wurde die DAK mehrfach von unabhngigen Experten ausgezeichnet, unter anderem als Testsieger bei ko-Test" und Focus-Money". Beim aktuellen Vergleich von 140 Kassen whlte das Magazin FOCUS MONEY die DAK in der Kategorie Bester Service" erneut zum Testsieger. Auch von den Kunden erntet die DAK Fulda fr ihre Qualitt beim Kundenservice breites Lob. Fr ihre Gesundheitsberatung bekommt die Krankenkasse bei einer aktuellen Bewertung durch mehr als 70.000 Versicherte erneut gute Noten. Das DAK-Team Fulda wird im bundesweiten Vergleich von ber 800 Servicezentren gelobt. Die Menschen spren im persnlichen Gesprch, dass sie sich ein Leben lang auf uns als Gesundheitspartner verlassen knnen", sagt DAK-Chefin Schreiber-Ries.

Mit den Kundenberatern im Servicezentrum Fulda knnen ab sofort individuelle Termine vereinbart werden. Durch moderne Technik erhalten die Versicherte unter der Rufnummer 0661/380084-0 telefonische Ausknfte rund um die Uhr ohne lstige Wartezeiten und Bandansagen.

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