Neue Kundensteuerung am Testzentrum der Kassenärztlichen Vereinigung in Fulda

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Kürzere Wartezeiten, bessere Koordinierung: Fuldas Erster Kreisbeigeordneter Schmitt vor Ort

Fulda - Erster Kreisbeigeordneter Frederik Schmitt hat das umgebaute Testzentrum der Kassenärztlichen Vereinigung (KV) am Klinikum Fulda besucht. Der Landkreis Fulda hat die KV dabei unterstützt, das Testzentrum baulich zu verbessern und durch die Einführung einer Terminvergabe die Wartezeiten zu verkürzen.

Für eine zeitliche Entzerrung der Besucher soll eine digitale Terminvergabe sorgen. Die Termine werden für Kontaktpersonen durch das Gesundheitsamt vergeben. In Kürze werden auch die niedergelassenen Ärzte im Landkreis die Möglichkeit haben, für ihre Patienten am Testzentrum einen Zeitslot zu reservieren. Gleichzeitig hat die KV die Kapazität an der Abstrichstelle verdoppelt. Im Test-Ablauf vor Ort werden symptomatische und asymptomatische Personen getrennt.

Die Halle am Klinikum wurde dazu im Auftrag des Landkreises komplett umgebaut und der Ablauf umstrukturiert. Zudem hat der Landkreis einen Sicherheitsdienst beauftragt, der für die Koordinierung am Testzentrum sorgt. „Die Maßnahmen haben bereits jetzt die Wartezeiten auf maximal 20 Minuten verkürzt. Heute war die Situation noch besser“, sagt Gesundheitsdezernent Frederik Schmitt. „Mir war es wichtig, alle Beteiligten an einen Tisch zu bringen und die Situation vor Ort zu optimieren. Ich bin der KV für die Ausweitung der Kapazität und dem Klinikum Fulda für die Umsetzung der baulichen Maßnahmen sehr dankbar.“

Schmitt betont, dass die vergangene Woche sehr dynamisch war. „Durch die Veränderungen haben wir eine spürbare Verbesserung erreicht. Gleichzeitig wissen wir jedoch nicht, welche Entwicklung in den nächsten Wochen und Monaten vor uns liegt“, erklärt er.

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